會員權益說明
- 凡加入本網站之會員，於首次線上購物皆可享有7折優惠。
- 凡一般會員為95折優惠。
- 凡一般會員在半年內消費滿8,000元，系統將予七天後升級為VIP會員並享有9折優惠，期限為一年。
- 單次消費滿30,000元，即有團購價8折優惠。
- 經銷商通過資格審查享額外折扣優惠，請來信/來電詢問。
購物說明
- 為讓交易更順暢，訂單結帳後之交易訊息皆會以 email傳送給您，註冊本公司會員時，請再次確認您填寫之email與收件者資料是否正確，謝謝！
- 在購買商品前，請您詳閱下列條款：（以下條款係消費者與芯機妍線上購物網站(本網站)直接進行交易時適用）
購物流程
選購商品
- 您可直接瀏覽芯機妍網站來找到您要的商品，我們提供全系列的商品瀏覽，還有線上販售的商品和組合，建議您也可以根據我們提供的「系列分類」，來尋找適合您的商品。
選購商品之數量更改與結帳
- 在要購買的商品頁上先選擇「放入購物車」，產品即會列在您的「購物清單」裡；若需更改購買數量，於「我的購物清單」中數量欄位中可直接調整；而按下「繼續購物」可挑選其他商品，挑選完所有商品後，點選頁面上的「結帳去」功能選項，即可進入結帳頁面。
填寫資料與付款
- 填寫付款及取貨方式與正確詳細的收件者資料，完成後請點選「確認送出」。
訂購完成
- 付款完成後訂單即成立，您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件，商品將於七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達收件地址。
訂單查詢
當您完成訂購程序後，您可以利用頁面主選單的「會員專區」，點選「會員訂單查詢」，查詢目前的訂單狀態，各訂單狀態說明如下：
等待付款
- 表示您的購物清單還未完成結帳手續，此訂單尚未成立，如已匯款完成，請盡快填入匯款資料末五碼。
已付款待確認
- 表示您以完成付款，訂單已成立，客服人員正盡快確認您的匯款資料(使用匯款)中。
確認已匯款待出貨
- 表示客服人員已完成您的匯款資料(使用匯款)確認，立即為您處理出貨事宜。
已出貨
- 表示您的商品已經出貨，正由宅配物流公司進行配送，商品會於訂單成立日起的七個工作天內（不含週休及國定例假日）送達您指定的收件地址。
訂單取消
- 未完成匯款前，您可自行做訂單取消，此訂單將不成立。
逾期付款
- 表示您的購物清單未在三天內完成匯款手續，此筆訂單將顯示逾期付款。
付款方式
目前我們提供以下付款方式：
ATM轉帳
- 銀行代號 006 (合作金庫-北寧分行)
- 銀行帳號 1106-717-211550
臨櫃繳款
- 銀行代號 006 (合作金庫-北寧分行)
- 銀行帳號 1106-717-211550
門市付款
- 您可親臨本公司，給付現金取貨。
貨到付款
- 您可選擇貨到付款，當場給付現金給宅配。
商品運送
出貨說明
- 當您的匯款資料或信用卡資料核對無誤後，該筆交易便完成付款程序，我們將會在付款完成後的七個工作天內（不含週休及國定例假日）將商品宅配送達您指定的收件地址，為了保護商品的完整，我們亦會妥善包裝您所訂購的商品，收貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。
- 目前碧薾暄網路訂購宅配運送服務僅限台灣本島區域，海外人士或外島地區的朋友請利用台灣親友地址代為收貨。
運費計算
- 訂購商品總金額超過新台幣 3,000元（含），免收取運費；未滿新台幣 3,000元時，消費者需自付運費新台幣100元。
退/換貨服務
取消訂單
- 若您已完成付款，因不可抗拒因素需取消訂單，請直接聯絡客服人員，並提供會員帳號與訂購人姓名，一收到您的需求，客服人員會即刻為您處理，並於完成後三個工作天內，以email的方式回覆您訂單取消的處理結果，收到回覆信件後，您亦可上網利用「會員訂單查詢」的功能，查詢目前訂單的處理狀況。
- 請注意，在您申請取消訂單之前，若該商品已在配送途中，客服人員會嘗試連絡物流中心將商品直接運回，若無法及時處理，煩請您收到商品時，直接退回給宅配司機，或是聯絡客服人員為您辦理退貨。
退貨
- 若您因商品瑕疵要辦理退貨，請於收到貨當日起七天鑑賞期內（含國定例假日）聯絡客服人員，我們會安排宅配公司於五個工作天內，到您指定的地點取貨。碧薾暄在該筆訂單僅接受乙次退貨之運費吸收！如已超過七天鑑賞期，碧薾暄恕不接受退貨。
- 請注意，您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、發票、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
- 請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
- 目前恕不接受單品退貨。
- 您要求退貨之商品若有缺件或是損毀，碧薾暄有權視損毀程度而折扣退款金額；為保障您的權益，若您所訂購的商品本身有瑕疵問題，須於收到商品後七天內向碧薾暄請求退款或退換商品，碧薾暄將全額退款給您，或提供退換貨的售後服務。
- 若非賣方之因素，買方要求退貨時，將扣除匯款手續費17元及相關發票郵寄費用後退款給您。若原訂單是免運費，因交易不成立將扣除運費$100元後退還。
換貨
- 若您因商品瑕疵要辦理換貨，請於收到貨當日起七天鑑賞期內（含國定例假日）聯絡客服人員，我們會安排宅配公司於五個工作天內，到您指定的地點取貨。碧薾暄在該筆訂單僅接受乙次換貨之運費吸收！如已超過七天鑑賞期，碧薾暄恕不接受換貨。
- 換不同商品：若您收到訂購的商品後，想要更換其中任何一款商品，您必須先退回此次訂購的所有商品，取消此筆訂單，然後重新下訂一筆新的訂單，恕無法直接使用原訂單進行換貨。
- 請注意，您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
- 請您以送貨使用之原包裝紙箱將換貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
注意事項
- 以下幾種情形恕無法接受商品退換：
- 未在收到商品後之次日起算七日內通知 (以宅配記錄或郵寄掛號為憑)。
- 商品已開封/已使用或人為因素造成損毀。
- 訂購的訂單明細、發票、商品、贈品、缺任何一項，恕無法退貨。
- 精油及保養品為消耗及個人衛生產品，若非產品品質問題，開啟或使用後將無法退換貨。
- 本公司保留接單與否之權利
- 寄送時間：完成付款後七個工作天內送達
- 送貨範圍：限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。
- 收到商品後可享有七天免費鑑賞期，除部分特殊商品鑑賞期及退換貨規定請以商品規格頁說明為準。
- 鑑賞期僅供參考、觀賞、比較，依照退貨程序辦理退貨時，須保持原商品包裝及商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
鑑賞期規定
- 根據消費者保護法之規定，碧薾暄將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益，鑑賞期間是提供您評估是否購買該商品，並非提供您試用該商品，您可在鑑賞期間內要求退貨退款，但提醒您，所退回的商品內容必須保持所有商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料的完整性，否則，碧薾暄有權利拒絕您的退貨退款要求。
聯絡客服
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